中共宜昌市委外事工作委员会办公室
宜昌市人民政府外事办公室

　　 根据宜昌市直机关“双争”活动领导小组办公室《关于对2020年度群众意见进行反馈整改的通知》（宜直“双争”办文〔2021〕1号）要求，为做好我办的反馈整改工作，针对群众提出的意见建议，结合全办外事工作实际，特制订本方案。

　　 一、指导思想

　　 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，以问题为导向，以群众满意为标准，认真分析研究群众提出的意见建议，全面开展人民群众意见建议整改工作，切实解决一批群众最关心的问题，为加快建设“三城五中心”贡献强有力的外事力量。

　　 二、整改内容及措施

　　 1.持续深入开展形式主义官僚主义整治。QQ、微信工作群少了但钉钉群多了，正式文件少了但“白头文件”多了；过度留痕问题，以调研之名行督查之实等现象时有发生。

　　 整改措施：一是不折不扣落实精简文件、会议、检查等要求，可发可不发没有实质性内容的文件不发；可开可不开的会议坚决不开，提高会议质量，做到会议主题明确、切实解决实际问题。二是对必须发的文件和必须召开的会议尽量做到文字精准、压缩会期，减少文件发放范围和与会人员人数。转变惯性思维和工作方式，把更多的精力用在结合实际抓落实上。三是严格服从市目标办统一部署，规范督查检查等行为，不以调研之名行督查之实，不给基层和服务对象增加额外负担。

　　 责任领导：欧阳澍

　　 责任人：谢建军

　　 完成时限：全年

　　 2.进一步强化服务意识。多想怎么干，慎言不能办；窗口单位要加强信息化建设，进一步简化办事程序，优化服务流程，提高行政效能。

　　 整改措施：一是进一步优化涉外审批流程，简化办事程序，提高行政效能，为服务对象提供便捷高效服务。二是提升服务意识，为服务对象高效优质办理护照、签证、领事认证等事宜，为全市机关、大型国有企业、大专院校和民营企业提供优质服务。三是常态化开展涉外企业和“双千”走访，为企业解决实际困难，推动建设国际社区、国际医院、国际学校，服务营造国际化营商环境。

　　 责任领导：张登洲

　　 责任人：吴邦华

　　 完成时限：全年

　　 3.做好机构改革的“后半篇”文章。机构改革后的单位要进一步理顺关系，完善机制，提升效率。

　　 整改措施：一是厘定岗位职责，明确领导分工，细化每一个岗位职责，着眼防范、明确任务、细化分工、责任到人，做到“严格要求、严格教育、严格监督、严格管理、严格问责”。二是梳理廉政勤政风险点，锲而不舍贯彻落实中央八项规定，持续纠治形式主义官僚主义，毫不松懈纠正“四风”。三是作出公开承诺。坚持以人民为中心的思想，每位党员干部结合职责和风险点，作出服务群众、服务基层的公开承诺。

　　 责任领导：欧阳澍

　　 责任人：谢建军

　　 完成时限：全年

　　 4.市直机关要带头开展“爱国卫生”运动，持续发扬伟大抗疫精神，推动卫生城市创建。

　　 整改措施：一是成立“爱国卫生”运动领导小组，教育和引导全体干部职工持续发扬伟大抗疫精神，遵守执行国家关于公共卫生管理的各项法律法规。二是实行卫生责任制，坚持每日一小扫，每周一大扫，始终保持洁净、整齐的环境。三是深入开展“双报到、双报告”工作，组织干部职工深入社区开展文明整治、卫生城市创建等活动，为文明城市、卫生城市等创建贡献力量。

　　 责任领导：欧阳澍

　　 责任人：谢建军

　　 完成时限：全年

　　 5.多开展文体活动，让机关干部工作有热情，生活有激情，提振精气神。

　　 整改措施：一是建强队伍。统筹党支部、青年小组、工会、妇联等工作力量，制定活动方案，统筹开展活动。二是组建兴趣小组。按照个人喜好，组建具有个性化的文体活动小组，按照相关要求积极开展活动。三是树立典型。积极开展“我为建党100周年献礼”活动，扎实开展优秀共产党员、优秀党务工作者、先进基层党组织评选表彰活动，积极向上推荐模范典型，促进创先争优。

　　 责任领导：李晓琴

　　 责任人：常明

　　 完成时限：全年

　　 6.对宜昌高质量发展贡献率不高。

　　 整改措施：一是更好地抓实外防输入。落实“四个一律”，做到“两个闭环”。二是更好地服务国家总体外交。深度融入“一带一路”建设，积极争取经贸团组在适当的时候访问宜昌。三是更好地服务经济发展。举办好长江三峡国际旅游节、长江钢琴音乐节等重大涉外节庆活动，力争推荐2种具有宜昌特色的食品参加外交部湖北全球特别推介活动，1种具有宜昌特色的地理标志产品在中国驻欧盟使团相关平台推介。

　　 责任领导：欧阳澍

　　 责任人：周骏

　　 完成时限：全年

　　 三、工作要求

　　 1.加强领导，落实责任。各责任领导要增强整改工作的责任感，充分发挥表率作用，带头抓整改、办实事、促发展，以建立整改工作责任机制推动工作落实；各责任人要严格按照本方案，认真对照整改措施，把各项整改工作分解细化到具体科室和人员抓落实。

　　 2.加强协调，确保实效。整改事项涉及多个科室和单位的，责任人要负责组织协调、督促检查、汇总情况，加强与相关责任科室的沟通和协调，及时研究和解决存在的突出问题。

　　 3.强化检查，严肃问责。责任领导和责任人定期不定期检查各科室整改工作落实情况，通报有关情况。要加强整改工作的督查督办，对不按要求认真整改的要通报批评。
 

　　 中共宜昌市委外事工作委员会办公室

　　 2021年3月22日