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| 问 题 清 单 | |||||
| 单位名称： 市委外办 填报时间：2022.7.30 | |||||
| 序号 | 存在问题 | 问题基本情况 | 问题来源 | 解决办法 | 备注 |
| 1 | 安琪集团外事资源赋能转化不足问题 | 1.应工作需要，安琪员工海外出差将增多，企业希望能对接更多外事资源，掌握更多海外应急流程及处理办法，以应对员工在外感染新冠肺炎等突发事件。 2.近两年安琪公司新入职的国际市场营销人员较多，对外事接待礼仪、领事保护、因公出国审批流程等相关政策和要求认识不全面，希望市委外办组织专题知识培训。 |
调研发现 | 健全完善《宜昌市突发事件应急预案》，加强海外风险识别、监测和预警，确保以最快速度、最优方案协调处置各类海外领保案（事）件。加强对涉外企业的外事培训。 | 生产经营（其他） |
| 2 | 鑫鼎生物科技有限公司希望助力开拓澳门市场问题 | 鑫鼎生物科技有限公司希望和澳门万国控股集团有限公司建立合作，借助澳门旅游产业链，参加澳门国际旅游（产业）博览会，将公司茶叶产品进驻澳门高端连锁酒店。希望政府层面能助力牵线搭桥，帮助企业开拓澳门等市场。 | 调研发现 | 1.有针对性安排外事高访团组赴企业调研考察，为其对外合作交流牵线搭桥。2.向我国际友城宣传推介，助力公司拓展港澳、新加坡等目标市场。 | 生产经营（其他） |
| 3 | 三峡大学与国外大学交流交往不够问题 | 三峡大学希望和我办进一步共享外事资源，扩大对外交流合作，提升三峡大学国际知名度。 | 调研发现 | 主动共享国际友城、国际友好交流城市资源；通过外事活动、友城交流等平台向外推介三峡大学。 | 其他 |
| 4 | 茂隆中孚企业存在拖欠员工社保和工资等遗留问题 | 中孚化工拖欠员工社保和工资等遗留问题。 | 调研发现 | 加强与夷陵区服务专班和企业的沟通，积极研究，主动服务，分批分类有序推进矛盾化解。 | 生产经营（资金） 新增 |
| 5 | 绿萝路社区居民希望开办外语趣味课堂等健康有益的学习交流活动 | 绿萝路社区居民希望给社区少年儿童搭建既能开发拓展学习兴趣，又能增进沟通交流的活动平台，希望开办社区外语课堂，促进少年儿童健康学习成长。 | 调研发现 | 利用自身资源优势和干部能力特长，为绿萝路社区少年儿童常态化开办外语趣味课堂。 | 民生保障（教育） 新增 |
| 6 | 绿萝路社区党委希望学习其他先进社区阵地建设经验 | 为推进筑堡工程建设，社区拟打造全民学习、邻里生活、文化休闲等场景，想参观学习其他先进社区阵地建设。 | 调研发现 | 本级立行立改 | 民生保障（其他） |
| 任 务 清 单 | ||||||||
| 单位名称： 市委外办 填报时间：2022年7月30日 | ||||||||
| 序号 | 工作任务 | 责任领导 | 承办单位 | 工作目标 | 推进措施 | 完成时限 | 备注 | |
| 牵头单位 | 责任单位 | |||||||
| 1 | 为安琪集团等涉外企业海外拓展业务提供更加坚实的外事保障 | 常明 | 市委外办 | 涉外管理科 | 帮助安琪集团等涉外企业有效提升海外应急处置能力 | 1.健全完善涉外工作机制。修订《宜昌市涉外突发事件应急预案》，明确各级政府和单位工作职责，规范涉外突发事件应急处置流程。 2.依托安琪酵母俄罗斯公司等19家境外企业、葛洲坝巴基斯坦达苏水电站等16个境外在建项目建立海外领保联络站，及时向领保联络员推送海外领事保护信息及安全提醒，定期梳理和排查风险隐患。 3.开展海外安全风险防范专题培训，提升我市境外企业和人员的风险防范意识和应急处突能力。 4.加强海外风险识别、监测和预警，确保以最快速度、最优方案协调处置各类海外领保案（事）件。积极向上争取，通过外事渠道敦促企业所在国（地区）政府采取切实有效措施，全力保障我海外企业和公民生命安全和合法权益。 |
2022年12月 | |
| 2 | 助力鑫鼎生物科技有限公司开拓澳门市场 | 常明 | 市委外办 | 港澳科 | 助力鑫鼎生物科技有限公司提升知名度，拓展澳门等境外市场。 | 1.组织“港澳资源走进‘宜荆荆恩’—对接鄂港澳 服务双循环”代表团走进长盛川，为企业对外合作交流牵线搭桥。2.向我国际友城宣传推介，助力公司拓展港澳、新加坡等目标市场。 | 2022年12月 | |
| 3 | 协助三峡大学加强与国外大学的交流合作 | 常明 | 市委外办 | 友协秘书处 | 和三峡大学进一步共享外事资源，扩大对外交流合作，提升三峡大学国际知名度。 | 1.与三峡大学共享友城资源，介绍友城高校情况，协助其扩大交流交往面；2.6月，组织港澳驻汉机构及港澳在鄂学生到三峡大学走访，助力学校与港澳的交流合作；3.推荐三峡大学和巴基斯坦赫里布尔IAST大学建立联系，初步达成合作意向。 | 2022年12月 | |
| 4 | 协调解决茂隆中孚企业拖欠员工社保和工资等遗留问题 | 常明 | 市委外办 | 协助解决企业拖欠员工社保和工资等遗留问题。 | 1.与夷陵区工作专班和企业共同研究，确定“职工自愿登记、解除劳动合同、减一补一”的主要途径，同时补充职工仲裁诉讼、企业与员工协商解决、职工自缴返还等多种方式，努力解决欠缴职工社保问题。2.通过委托经营和多方统筹资金等方式，逐步解决原中孚化工拖欠员工的工资。3.协调组织再就业招聘，帮助500多人实现再就业。 | 2022年12月 | ||
| 5 | 为绿萝路社区少年儿童常态化开办外语趣味课堂 | 梅爱娥 | 市委外办 | 礼宾科 | 为绿萝路社区少年儿童常态化开办外语趣味课堂 | 1.通过对社区居民入户走访，摸清需求底数。2.整合自身资源优势，发挥干部能力特长，为辖区少年儿童准备寓教于乐高质量的课程。 | 2022年12月 | |
| 效 果 清 单 | ||||
| 单位名称： 市委外办 填报时间： 2022.7.30 | ||||
| 序号 | 问题及任务 | 办理进度 | 办理效果 | 备注 |
| 1 | 为安琪集团等涉外企业拓展海外业务提供更加坚实的外事保障 | 1.健全完善涉外工作机制。修订《宜昌市涉外突发事件应急预案》，明确各级政府和单位工作职责，规范落实涉外突发事件应急处置流程。2.依托安琪酵母俄罗斯公司等19家境外企业、葛洲坝巴基斯坦达苏水电站等16个境外在建项目建立海外领保联络站，及时向领保联络员推送海外领事保护信息及安全提醒，定期梳理和排查风险隐患。3.开展海外安全风险防范专题培训，提升我市境外企业和人员的风险防范意识和应急处突能力。4.对涉外企业员工定期开展海外领事保护、疫情防控相关知识培训。 | 已修订《宜昌市涉外突发事件应急预案》，进一步明确了各级政府和单位工作职责，规范了涉外突发事件应急处置流程。 | |
| 2 | 助力鑫鼎生物科技有限公司开拓澳门市场 | 1.6月26日，在“港澳资源走进‘宜荆荆恩’—对接鄂港澳 服务双循环”活动中，促成湖北振皓南德集团与企业达成初步合作意向。2.向我国际友城宣传推介公司，助力公司拓展港澳、新加坡等目标市场。 | 促成更多国际友人和组织对企业有了初步了解，今后将持续推进。 | |
| 3 | 协助三峡大学加大与国外大学交流交往力度 | 一是进一步与三峡大学共享我市友城资源。二是6月初邀请港澳驻汉机构代表和在鄂港澳学生走进三峡大学开展文化交流活动。三是推进三峡大学和巴基斯坦赫里布尔IAST大学建立联系，双方初步达成交流合作意向。 | 三峡大学对外交流交往面进一步扩大。 | |
| 4 | 绿萝路社区党委希望学习其他先进社区阵地建设经验，拟带领社区干部参观学习其他社区阵地建设先进经验。 | 6月24日，市委外办主任蔡璐同志带领绿萝路社区工作人员到古塔社区考察阵地建设，学习先进成熟经验。 | 绿萝路社区党委学习了其他社区阵地建设的先进经验，强化了和其他社区的沟通交流。 | |
| 5 | 协调解决茂隆中孚企业拖欠员工社保和工资等遗留问题 | 进一步加强与区服务专班沟通联络，压实企业主体责任，稳步化解遗留问题。目前已补缴职工社保667万元和补发拖欠员工工资1729万元，帮助500多人实现再就业。 | 企业已基本解决拖欠员工社保和工资问题。 | |
| 6 | 为绿萝路社区少年儿童常态化开办外语趣味课堂 | 7月22日，市委外办党员干部到绿萝路社区开展“趣味英语 走进社区”兴趣课堂活动，吸引了50余名社区儿童参加，受到社区少年儿童的欢迎。今后将定期开展外语趣味课堂活动。 | 提升了社区儿童外语学习兴趣，丰富了社区儿童节假日课余文化生活。 | |
